Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Elements Depot. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Elements Depot. Elements Depot ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a tu aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en nuestra tienda, participas en nuestro “Servicio” y aceptas regirte por los siguientes Términos de Servicio (“Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales referenciados o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, los navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos términos.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuado del sitio tras la publicación de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir virus, malware ni ningún código de naturaleza destructiva.

Cualquier incumplimiento o violación de estos términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar y puede implicar:
(a) transmisiones a través de varias redes; y
(b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión.

La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso de la información contenida en este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica. La información histórica, por naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar ninguna información en él. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear cualquier cambio en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a las políticas de devolución y cambio detalladas en nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en tu monitor sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por ley.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido o obtenido por ti cumplirá con tus expectativas, ni que se corregirán errores en el servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si realizamos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionado en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También te comprometes a actualizar rápidamente la información de tu cuenta, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control, supervisión ni participación.

Reconoces y aceptas que te ofrecemos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas de terceros opcionales.

El uso que hagas de estas herramientas es completamente bajo tu propio riesgo y discreción. Es tu responsabilidad asegurarte de estar familiarizado y conforme con los términos en los que dichos proveedores externos ofrecen sus herramientas.

En el futuro, también podríamos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios estarán igualmente sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a páginas web que no están afiliadas con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichas páginas y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales, productos o servicios de terceros.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en sitios web de terceros. Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de estos terceros antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamo, inquietud o pregunta relacionada con productos de terceros debe dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES DEL USUARIO

Si, a solicitud nuestra, envías ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, participación en concursos) o, sin que lo solicitemos, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en conjunto, "comentarios"), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de:

Mantener cualquier comentario en confidencialidad.
Pagar compensación por cualquier comentario.
Responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o inaceptable, o que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno ni virus o malware que puedan afectar el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio relacionado.

No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Tú eres el único responsable del contenido y la precisión de los comentarios que hagas. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado un pedido).

No tenemos la obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna actualización o fecha de actualización específica en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativo de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda prohibido el uso del sitio o de su contenido para:

(a) Cualquier propósito ilegal.
(b) Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
(c) Violar regulaciones, normas, leyes o disposiciones de cualquier jurisdicción, ya sean internacionales, federales, provinciales o locales.
(d) Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
(e) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
(f) Enviar información falsa o engañosa.
(g) Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet en general.
(h) Recopilar o rastrear la información personal de otros.
(i) Enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
(j) Cualquier propósito obsceno o inmoral.
(k) Interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado si incumples cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del Servicio serán precisos o confiables.

Aceptas que, en ocasiones, podemos eliminar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Expresamente aceptas que el uso del Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos entregados a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía o condición expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, calidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Elements Depot, ni sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea basado en contrato, responsabilidad civil (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, derivado del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de este.

Esto incluye cualquier error u omisión en el contenido, así como cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Elements Depot y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición seguirá siendo ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.

Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos y hasta que usted o nosotros los terminemos. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de estos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y la comprensión entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@elementsdepot.com.